Mest stilte spørsmål

Lurer du på noe?

Bruk søkeboksen for å filtrere frem til spørsmålet eller svaret du søker etter, eller velg en av kategoriene i menyen til venstre.

 

Andre tjenester

Hvordan aktiverer jeg Samtale Venter for mobil?

Du aktiverer Samtale Venter ved å taste *43# og trykke ringeknappen på telefonen.
* 43 # Aktiverer/ kobler inn tjenesten. Dette forutsetter at telefonene støtter samtale venter.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Hvordan viderekobler jeg min mobiltelefon?

Viderekobling

Viderekoble mobiltelefonen til en annen telefon eller Personsvar.

Viderekobling av alle samtaler

Innkobling: 
Tast: * * 21 * (nummeret det skal viderekobles til) # og trykk deretter på ringetasten. Ringetasten er den tasten du trykker på for å ringe ut etter at du har slått et telefonnummer.

Utkobling: 
Tast: # # 21 #, og trykk deretter på ringetasten.

Viderekobling ved ikke svar

Innkobling
Tast: * * 61 * (nummeret du vil viderekoble til) * * (antall sekunder) #, og trykk deretter på ringetasten. Ringetasten er den tasten du trykker på for å ringe ut etter at du har slått et telefonnummer. Antall sekunder = antall sekunder det skal ta før viderekoblingen trer inn. Du kan velge fra 5 til 30 sekunder, i 5 sekunds intervaller (5, 10, 15, 20, 25 eller 30 sekunder). Hvis du ønsker viderekobling til personsvar skriver du inn 47471000 i (nummeret du vil viderekoble til).

Utkobling
Tast: # # 61 #, og trykk deretter på ringetasten.

Viderekobling ved opptatt

Innkobling
Tast: * * 67 * (nummeret du vil viderekoble til) #, og trykk deretter på ringetasten. Ringetasten er den tasten du trykker på for å ringe ut etter at du har slått et telefonnummer.

Utkobling
Tast; # # 67 #, og trykk deretter på ringetasten.

Viderekobling når mobiltelefonen er slått av

Innkobling
Tast: * * 62 * (nummeret du vil viderekoble til) #, og trykk deretter på ringetasten. Ringetasten er den tasten du trykker på for å ringe ut etter at du har slått et telefonnummer.

Utkobling
Tast: # # 62 #, og trykk deretter på ringetasten.

Oppheve alle viderekoblinger

Tast: # # 002 #, og trykk på ringetasten. Ringetasten er den tasten du trykker på for å ringe ut etter at du har slått et telefonnummer.

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Hvordan fjerner jeg viderekobling på mobiltelefonen?

Tast ## 002# og trykk ringeknappen.
NB! Alle viderekoblinger, også til mobilsvar, vil bli slettet fra din mobiltelefon.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Sperring: Hvordan får jeg åpnet abonnementet etter at det ble sperret på grunn av tyveri?

Kontakt Kundeservice på telefon 05836 for å gjenåpne sperret abonnement. Du vil da trenge koden som ble oppgitt ved sperring.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Hva koster det å bruke Internett på mobilen?

Ved bruk av mobilen mot Internett betaler du for mengden data du overfører.
Se prisen pr. megabyte i vår prisliste.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Får man alltid kvittering for sendte SMS?

Dette kan man velge selv, og tjenesten skrus av eller på via telefonen. Se telefonens brukerveiledning dersom du er i tvil om hvor dette gjøres. Pris pr. kvittering kan du se i vår prisliste.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Tilbys mobilforsikring?

Nei, LUDO mobil tilbyr ikke mobilforsikring.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Jeg vil reservere meg mot nummeropplysningen, hva gjør jeg?

Send mail til kundeservice@ludomobil.no
Merk at det kan ta inntil 2 uker før endringen er gjennomført hos alle opplysningstjenestene.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Kan jeg få MSN på mobilen?

LUDO mobil har ikke MSN som en tjeneste i abonnementet, men du kan laste ned tjenesten fra uavhengige aktører på internett. En av disse aktørene finner du her. http://www.mig33.com/
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Hva er mobil-TV?

Mobil-TV lar deg se TV på mobilen – direktesendt og opptak. Merk at dette forutsetter at du har 3G-dekning og at telefonen din håndterer tjenesten.
Gå på nettsidene til forskjellige TV-kanaler, for å finne de forskjellige tilbudene (eks www.nrk.no, www.tv2.no). Prisen for mobil-TV følger GPRS-prisen. I tillegg kommer hva TV-selskapene tar for selve tjenesten.
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Hva er nummeret til meldingssentralen?

Nummeret til meldingssentralen er: +47 900 00 300
Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Hvordan får jeg tak i gull- eller sølvnummer?

Dersom du ønsker gull eller sølvnummer må du kontakte vår kundeservice før du bestiller abonnement.

 

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

OFTE STILTE SPØRSMÅL