Mest stilte spørsmål

MMS (Multimedia Messaging Service) er meldinger som kan inneholder bilde, video, lyd og tekst i samme melding. Har en mobil med fargeskjerm, kan du både sende og motta MMS.
Har du i tillegg kamera på mobilen, kan du ta bilder og sende. Det er mulig å ha inntil 999 tegn i en MMS, og dermed kan du skrive svært mye mer enn i en sms som kun inneholder 160 tegn. Det er også mulig å sende MMS til en e-postadresse, ikke bare til mobilnummer.
For å kunne sende MMS må du også lagre et oppsett i telefonen din. Automatisk oppsett finner du på ludomobil.no

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Innholds-SMS omfatter alle SMS som ikke kommer fra normale mobilnummer. Eksempler på Innholds-tjenester er ringetoner, logoer, nettbanktjenester, opplysningstjenester, stemmegivning i TV-programmer, svar på Påskenøtter eller betaling av piggdekkavgift.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Denne typen problemer skyldes feil i mobiltelefon og ikke nettverket.
Opplever man multiple mottak fra mer enn èn person, er det sannsynlig at feilen ligger i mottakers telefon. Mottakers telefon kvitterer da ikke korrekt i nettverket for mottatt melding.
Nettverket tolker dette som at meldinger sendt, ikke blir levert og vil fortsette å levere og levere og levere...
Hører man at SMS sendt fra en selv leveres flere ganger, bør en sjekke i sendingsloggen på telefonen om meldingen står som sendt en eller flere ganger. Er den sendt bare èn gang, er det feil i mottakers telefon. Er den den sendt flere ganger, er det din telefon som sender flere ganger og man blir belastet for alle SMSene.
I situasjoner med multiple SMS, bør man alltid skru telefonen av, ta ut batteriet noen minutter og sette det inn på nytt  og skru telefonen på igjen. Oppsøk et servicested dersom problemet vedvarer.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Leverandører av innholds-SMS er selvstendige aktører og Ludo Mobil innehar ingen opplysninger om hva du har mottatt og hvorfor. LUDO mobil er kun involvert da tjenesten betales via belastning av ditt mobilabonnement.
Spørsmål og eventuelle klager rundt en tilleggstjeneste må derfor rettes til leverandøren av tjenesten. Oversikt over forskjellige leverandørene av innholds-SMS, finner du her.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Har du en løpende innholdstjeneste, har du ved bestilling også mottatt en beskrivelse av hvordan du kan stoppe tjenesten. Normalt kan man sende STOPP til det aktuelle nummeret, for å deaktivere en løpende tjeneste.
Kontakt alternativt leverandøren direkte. Oversikt over forskjellige leverandørene av innholds-SMS, finner du her.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Dette kan du ikke gjøre hos Ludo Mobil.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

SMS-kvittering er en kvittering på at sendt SMS er blitt mottatt hos mottaker. SMS-kvittering prises som SMS-tjenesten på ditt abonnement. Merk; SMS-kvittering inngår ikke som en del av SMS-pakker som finnes på utvalgte abonnementer. Å slå av SMS-kvittering må gjøres på din telefon, for hvordan dette gjøres ber vi deg vennligst lese din brukerhåndbok. 

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei