Mest stilte spørsmål

Ja. Forutsetter at du har ladet batteri og mobildekning (trenger ikke være dekning fra Telenor)

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

For å sende og motta MMS og datatrafikk må du legge inn korrekte innstillinger i din mobiltelefon i tillegg til å ha aktivert MMS og GPRS. Tjenestene er standard på ditt mobilabonnement og automatisk oppsett finner du på www.ludomobil.no

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

IMEI nummeret finner du ved å taste *#06#. Du kan også finne IMEI nummeret ved å ta ut batteriet og se under telefonen.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

For å melde en feil må du sende mail til kundeservice@ludomobil.no
Før du kontakter oss ber vi deg om å først skru mobilen av og på. Hjelper ikke dette, må du sette SIM-kortet i en annen mobil for å finne ut om feilen følger mobiltelefonen eller SIM-kortet. Hvis feilen skyldes mobiltelefonen må du kontakte din mobilforhandler.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Dersom du har mistet/blitt frastjålet mobiltelefonen, må du så raskt som mulig informere LUDO mobil om tapet slik at abonnementet kan sperres. Dette kan gjøres ved å ringe kundeservice på 05836.
Vi gjør oppmerksom på at du selv er økonomisk ansvarlig for evt. misbruk inntil sperre-/tapsmelding er gitt LUDO mobil.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

De finnes telefoner på markedet med støtte for forskjellige hastigheter.
3G-nettet støtter uansett ikke raskere nedlastingshastighet enn 384 kbit/s og opplastingshastighet på 64 kbit/s. Hastigheten er avhengig av blant annet. hvor god dekningen er på telefonen der du er og hvor mange som bruker UMTS-nettet i det samme område som du befinner deg. Du kan derfor oppleve lavere hastighet enn det telefonen støtter og nettet støtter.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

I enkelte tilfeller får man opp en feilmelding når man setter inn SIM-kortet og taster PIN kode første gang. Du får beskjed om å taste en ny kode. Dette er som oftest en operatørlås-kode og telefonen spør etter denne koden fordi telefonen er låst mot din forrige operatør eller operatørens nettverk. Kontakt din tidligere operatør får å få opplyst denne koden.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei