Mest stilte spørsmål

112 er det internasjonale nødnummeret i GSM-nettet.
Du kan ringe dette fra mobiltelefonen i det landet du befinner deg i.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Ja, men du trenger en telefon som støtter GSM 1900-systemet. Mange norske apparater støtter dette.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Du kan sende e-post til kundeservice@ludomobil.no, eller ringe +47 21031919 hvis det haster, f.eks. ved sperring av telefon.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

For Opplysningen 1881 er nummeret fra utlandet +471881. Opplysningen Utland når du på +471882. Disse nummerne fungerer dessverre ikke i alle land. Kommer du ikke frem på nummerne, kan du søke opp personer via SMS ved å sende TLF [nummer/navn] til 1999.
Vi gjør oppmerksom på egne priser når det gjelder utland.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Nei, kontantkortene våre kan ikke brukes i utlandet.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

I utlandet vil hovednummer og tvillingnummer fungere som to separate abonnement. Dersom du ønsker at anrop skal komme til tvillingkortet, så må det ringes til tvillingnummeret.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Ja, forutsatt at den utenlandske operatøren støtter tjenesten SMS i sitt nett.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Ja. Dette forutsetter at vi har avtale om GPRS-roaming.
Vi gjør oppmerksom på egne priser i utlandet.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Du kan sende og motta MMS i alle land der vi har avtale om GPRS-roaming.
Vi gjør oppmerksom på egne priser i utlandet.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Se oversikt over utenlandsprefiks/landskoder her

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Nei, du trenger ikke endre innstillingene på telefonen for å bruke den i utlandet. Dersom vi har avtale med flere mobiloperatører i samme land, vil din GSM-telefon automatisk velge en av mobiloperatørene. Dette er ikke nødvendigvis den billigste operatøren eller den som tilbyr de tjenestene du ønsker å bruke. Du kan derfor bytte operatør ved manuelt å velge en annen. Se i telefonens brukerveiledning for manuelt valg av operatør.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Roaming er betegnelsen for bruk av mobiltelefon i utlandet.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Husk at du i utlandet også betaler for mottak av samtaler. Se vår prisliste.
Har du mobilsvarer må du huske at du belastes utenlandstakst for å lytte til beskjedene.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

At man kan sende og motta MMS forutsetter at man har tilgang til GPRS og MMS hos den utenlandske operatøren. Normalt har man dette i vestlige land og flere av nordmenns vanligste reisemål.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Når du er i utlandet må du huske å taste +47 før mobilsvarnummeret, når du skal lytte til beskjeder. LUDO mobils mobilsvarnummer er 47 47 10 00. Du betaler utenlandstakst for beskjeder du mottar på svareren også om telefon er avslått. Du betaler også utenlandstakst for å lytte til disse beskjedene.
Du kan bli bedt om å taste kode når du ringer mobilsvar i utlandet. Denne koden bestemte du selv første gang du ringte til mobilsvar.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

I enkelte tilfeller må du taste 1 før PIN-koden din for å få dekning i utlandet.
Videre kan du søke etter nett manuelt via telefonmenyen (Innstillinger > Nettverk). Forsøk forskjellige operatører.
Får du fortsatt ikke dekning, kontakt vår kundeservice. Vi trenger da å vite hvor du er, hvilke operatører du har forsøkt og eventuelle feilmeldinger du får.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei

Forsøk å bytte operatør. Dette gjør du ved å søke etter nett manuelt, via telefonmenyen (Innstillinger > Nettverk). Forsøk forskjellige operatører. NB!!! Det er ikke dekning med kontantkort i utlandet.
Får du fortsatt ikke løst problemet, kontakt vår kundeservice. Vi trenger da å vite hvor du er, hvilke operatører du har forsøkt, eksempler på feilet forbruk (type forbruk, den andre partens telefonnummer og dato og klokkeslett i norsk tid) og eventuelle feilmeldinger du får.

---

Var dette svaret nyttig? Ja | Nei